よくある質問FAQ

ドームテント・ヴィラ宿泊について

何人まで泊まれますか?
ドームテント:4名様まで、ヴィラ型コンテナ:6名様まで、ペットドームテント:4名様+ペットまでご宿泊可能です。 定員以上のご宿泊の場合は、2部屋以上のご予約が必要となります。
アメニティは何がありますか?
アメニティは下記のものをご用意させていただいております。 シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、コーム、ボディタオル、コットン・綿棒、シャワーキャップ、ひげ剃り、歯ブラシ、ヘアブラシ、バスタオル、小タオル、ヘアドライヤー
空調はありますか?
客室内には冷暖房機を完備しております。食事スペースは冬の間はストーブを設置いたします。
WIFIはありますか?
各客室にWi-Fiを完備しております。
わんちゃんは何頭まで入れますか?
ペットドームテントに限り、2頭までご宿泊可能です。
わんちゃん関連で必要なものはありますか?
ペットドームテントに限り、わんちゃん用のお手洗い、食器類、トイレシートを準備しております。 それ以外で必要なものございましたらご持参ください。 また、混合ワクチンもしくは狂犬病予防接種の証明書をご持参ください。チェックイン時に確認いたします。
焚火はしてもいいですか?
お部屋ではできませんので、管理棟前のファイヤーピットでお楽しみください。

ドームテント・ヴィラ食事について

食材の持ち込みは可能ですか?
申し訳ございません。食材の持ち込みはご遠慮いただいております。
食材は販売していますか?
申し訳ございません。食材は販売しておりませんが、オプションメニューのご用意がございます。売店ではスナック、ドリンク、酒類を販売しております。
調理をする設備はありますか?
各客室にBBQグリルを完備しております。

アクティビティについて

パークゴルフ利用で持参すべきものはありますか?
特にご持参いただく必要のあるものはありませんが、動きやすい服装でお楽しみいただくことを推奨いたします。
星空ツアー参加で持参すべきものはありますか?
夜間肌寒くなりますので、羽織をご持参いただくことを推奨いたします。
じゃぶじゃぶ池利用で持参すべきものはありますか??
特にご持参いただく必要のあるものはありませんが、動きやすい服装でお楽しみいただくことを推奨いたします。

スパ・サウナについて

日帰り利用は可能ですか?
申し訳ございません。グランピング、キャンプご宿泊のお客様のみご利用いただけます。
利用可能時間は?
15時~23時30分、翌朝6時30分~9時までとなります。
スパ(大浴場)にあるアメニティは?
シャンプー、コンディショナー、ボディーソープがございます。キャンプ場ご宿泊のお客様は有料でバスタオル、フェイスタオルを貸し出しいたします。
フィンランドサウナの予約方法は?
当日フロントにてご予約いただけます。
フィンランドサウナ利用で持参すべきものはありますか?
水着ご持参での利用をお願いしております。 貸し出しもございますが、数に限りがございますので、ご持参を推奨いたします。

キャンプについて

お手洗い、シャワーはありますか?
キャンプご利用の方専用のお手洗い、シャワーがございます。お手洗いは24時間ご利用いただけます。 シャワーは13時~22時、翌朝6時30分~9時までご利用いただけます。
ごみ捨て場はございますか?
ご用意しております。1組あたりゴミ袋1枚までゴミを処分いただけます。
調理スペースはありますか?
調理専用のスペースはございません。 各キャンプサイトにて調理スペースを確保いただく必要がございます。
食材は販売していますか?
申し訳ございません。 施設内では販売しておりません。キャンプエリアの方で食材をお求めのお客様は近くにスーパーがございますので、よろしければご利用下さい。 施設内では軽食、ドリンクは販売しております。
消灯時間は何時ですか?
22時となります。
焚火はしてもいいですか?
焚火をされる場合は、必ず耐火シートをお使いください。

その他

チェックイン・アウトは何時ですか?
グランピング:チェックイン:15時、チェックアウト11時、キャンプ:チェックイン13時~チェックアウト10時となります。
駐車場はありますか?
宿泊のお客様専用の駐車場がございます。
キャンセル料はいつから発生しますか?
不泊:100%、当日:100%、前日:100%、2日前:80%、3日前:50%、5日前:30%から発生いたします。 詳しくは、宿泊約款をご参照ください。

持ち込みについて

食材は持ち込めますか?
持ち込みはお断りしています。食中毒などになられても責任を負いかねます。
飲料を持ち込めますか?
飲料の持ち込みはお断りしております。施設内・各部屋にフリードリンクをご用意しております。 売店に自動販売機もございますので、そちらをご利用ください。
花火はできますか?
花火は芝生の上で行えますが、花火の種類を限定させていただくために 花火の持ち込みは禁止とさせていただいております。 売店で販売しております。