よくある質問FAQ

ドームテント・ヴィラ宿泊について

何人まで泊まれますか？
ドームテント：4名様まで、ヴィラ型コンテナ：6名様まで、ペットドームテント：4名様+ペットまでご宿泊可能です。 定員以上のご宿泊の場合は、2部屋以上のご予約が必要となります。
アメニティは何がありますか？
アメニティは下記のものをご用意させていただいております。 シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、コーム、ボディタオル、コットン・綿棒、シャワーキャップ、ひげ剃り、歯ブラシ、ヘアブラシ、バスタオル、小タオル、ヘアドライヤー
空調はありますか？
客室内には冷暖房機を完備しております。
WIFIはありますか？
各客室にWi-Fiを完備しております。
わんちゃんは何頭まで入れますか？
ペットドームテントに限り、2頭までご宿泊可能です。
わんちゃん関連で必要なものはありますか？
ペットドームテントに限り、わんちゃん用のお手洗い、食器類、トイレシートを準備しております。 それ以外で必要なものございましたらご持参ください。 また、混合ワクチンもしくは狂犬病予防接種の証明書をご持参ください。チェックイン時に確認いたします。
焚火はしてもいいですか？
お部屋ではできませんので、管理棟前のファイヤーピットでお楽しみください。

ドームテント・ヴィラ食事について

食材の持ち込みは可能ですか？
申し訳ございません。食材の持ち込みはご遠慮いただいております。
食材は販売していますか？
申し訳ございません。食材は販売しておりませんが、オプションメニューのご用意がございます。売店ではスナック、ドリンク、酒類を販売しております。
調理をする設備はありますか？
各客室にBBQグリルを完備しております。

アクティビティについて

パークゴルフ利用で持参すべきものはありますか？
特にご持参いただく必要のあるものはありませんが、動きやすい服装でお楽しみいただくことを推奨いたします。
星空ツアー参加で持参すべきものはありますか？
夜間肌寒くなりますので、羽織をご持参いただくことを推奨いたします。
じゃぶじゃぶ池利用で持参すべきものはありますか？？
特にご持参いただく必要のあるものはありませんが、動きやすい服装でお楽しみいただくことを推奨いたします。

スパ・サウナについて

日帰り利用は可能ですか？
申し訳ございません。グランピング、キャンプご宿泊のお客様のみご利用いただけます。
利用可能時間は？
15時～23時（最終入場２２時30分）、翌朝6時30分～9時（最終入場８時30分）までとなります。
スパ（大浴場）にあるアメニティは？
シャンプー、コンディショナー、ボディーソープがございます。キャンプ場ご宿泊のお客様は有料でバスタオル、フェイスタオルを貸し出しいたします。
フィンランドサウナの予約方法は？
当日フロントにてご予約いただけます。
フィンランドサウナ利用で持参すべきものはありますか？
水着ご持参での利用をお願いしております。 貸し出しもございますが、数に限りがございますので、ご持参を推奨いたします。

キャンプについて

お手洗い、シャワーはありますか？
キャンプご利用の方専用のお手洗い、シャワーがございます。お手洗いは24時間ご利用いただけます。 シャワーは13時～22時、翌朝6時30分～9時までご利用いただけます。
ごみ捨て場はございますか？
ご用意しております。1組あたりゴミ袋1枚までゴミを処分いただけます。
調理スペースはありますか？
調理専用のスペースはございません。 各キャンプサイトにて調理スペースを確保いただく必要がございます。
食材は販売していますか？
申し訳ございません。 施設内では販売しておりません。キャンプエリアの方で食材をお求めのお客様は近くにスーパーがございますので、よろしければご利用下さい。 施設内では軽食、ドリンクは販売しております。
消灯時間は何時ですか？
22時となります。
焚火はしてもいいですか？
焚火をされる場合は、必ず耐火シートをお使いください。

その他

チェックイン・アウトは何時ですか？
グランピング：チェックイン：15時、チェックアウト11時、キャンプ：チェックイン13時～チェックアウト10時となります。
駐車場はありますか？
宿泊のお客様専用の駐車場がございます。
キャンセル料はいつから発生しますか？
不泊・当日・前日100％、2日前80％、3日前・4日前50％、5日前30％から発生いたします。 詳しくは、宿泊約款をご参照ください。
使えるカードの種類は？
■ご利用可能な決済方法
　・Visa/Mastercard(R)
　・UnionPay(銀聯)
　・JCB/American Express/Diners Club/Discover
　・交通系電子マネー　　iD・QUICPay
■QR決済
・Alipay+、WeChat Pay、UnionPayQRコード
COIN+、d払い、PayPay、au PAY、楽天ペイ
J-Coin Pay、Smart Code

持ち込みについて

食材は持ち込めますか？
持ち込みはお断りしています。食中毒などになられても責任を負いかねます。
飲料を持ち込めますか？
飲料の持ち込みはお断りしております。管理棟にフリードリンク（ソフトドリンク・アルコール）をご用意しております。 売店に自動販売機もございますので、そちらをご利用ください。
花火はできますか？
花火は芝生の上で行えますが、花火の種類を限定させていただくために 花火の持ち込みは禁止とさせていただいております。 売店で販売しております。
楽器類を持ち込めますか？
楽器の演奏は禁止とさせていただいております。 大音量でスピーカーなどから音楽を流すような行為も禁止です。

その他追加のQ&A

千葉で星空がきれいなグランピング施設を探しています。SOLASでは星は見られますか？
はい。SOLASはいすみ市の自然に囲まれた環境にあり、晴れた夜には美しい星空をお楽しみいただけます。 星空案内人による星空観察イベントも開催しています。 天候や雲の状況によっては星が見えない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
東京から電車で行けるグランピング施設ですか？
はい。東京方面から電車でお越しいただけます。 最寄り駅はJR外房線「大原駅」で、大原駅からSOLASまでは無料送迎をご用意しています。 お車をお持ちでない方にもご利用いただきやすいグランピング施設です。
千葉で犬と泊まれるグランピング施設ですか？
はい。SOLASには愛犬と一緒に宿泊できるペット対応のお部屋をご用意しています。 専用スペースを備えた客室もありますので、愛犬とのグランピング旅行をお楽しみいただけます。 ご利用条件や持ち物については、ペット同伴に関するご案内をご確認ください。
カップルにおすすめの客室はどれですか？
カップルでのご宿泊には、開放感のあるドームテントやプライベート感の高いヴィラタイプがおすすめです。 星空やサウナ、大浴場なども楽しみながら、ゆっくりとした時間をお過ごしいただけます。 記念日や特別な日の旅行にもおすすめです。
子供連れでも楽しめますか？
はい。ご家族やお子様連れのお客様にも多くご利用いただいています。 自然の中でのグランピング体験や星空観察など、普段とは違った時間をお楽しみいただけます。 客室タイプによって定員が異なりますので、ご家族の人数に合わせてお選びください。
雨の日でもグランピングできますか？
はい。雨の日でもご宿泊いただけます。 客室内で快適にお過ごしいただけるほか、食事スペースなども雨天を想定した設備をご用意しています。 ただし、屋外イベントや一部のアクティビティは天候により中止または内容を変更する場合があります。
冬でもグランピングできますか？
はい。SOLASは冬季もグランピングをお楽しみいただけます。 空気が澄む冬は星空観察にもおすすめの季節です。 客室内には冷暖房設備があり、サウナや大浴場とあわせて冬ならではの滞在をお楽しみいただけます。
手ぶらで宿泊できますか？
はい。基本的な宿泊設備やアメニティをご用意していますので、キャンプ用品をご持参いただかなくてもグランピングをお楽しみいただけます。 お食事付きプランもありますので、一般的なキャンプのようにテントや調理器具を準備する必要はありません。
グランピング初心者でも大丈夫ですか？
はい。初めてグランピングを体験される方にもおすすめです。 テントの設営やキャンプ用品の準備は必要なく、客室や食事、入浴設備などをご用意しています。 ホテルに宿泊するような感覚で、自然の中での滞在をお楽しみいただけます。